Gérer les factures de vos clients et encaisser plus vite

Le problème chronique des entreprises: encaisser !

A moins d'être un commerce de détail, le CA de votre entreprise arrive sur votre compte après paiement de vos factures par vos clients. C'est la norme.

La facturation et surtout l'encaissement de vos factures est le processus clé de votre entreprise ! Trop d'argent dehors, comme on le dit, et c'est le risque de faillite.

L'essentiel pour votre entreprise n'est pas le CA !!! ... mais l'argent que vous encaissez et le bénéfice que vous générez. Tout le reste n'est que du bavardage :-)

Quand j'entends un chef d'entreprise se plaindre, que malgré un CA satisfaisant, il a toujours autant de peine à payer ses factures, je ne me dis qu'une chose: le problème n'est pas ses clients, mais c'est lui le problème !

Il s'est laissé enfermer, souvent sans réflexion, dans un fonctionnement traditionnel: le client commande et ne paie pas d'acompte ! Le client est livré et il reçoit une facture à payer dans les 30 jours. Il paie si tout va bien dans les 40, voire 60 ou 90 jours après un ou deux rappels et plusieurs appels téléphoniques. Certaines entreprises sont encore plus négligentes et ne font leur premier rappel qu'après 40 ou 60 jours !

Résultat:  vous avez de l'argent dehors qui a de la peine à rentrer et vous passez votre temps à une tâche tout-à-fait désagréable et chronophage: aller chercher cet argent ! En plus, vous vous donnez l'excuse que dans votre domaine c'est la pratique courante et que vous n'y pouvez rien !

Les liquidités disponibles sont le sang de votre entreprise. Moins vous en avez, plus vous êtes faible et vulnérable. 

La préoccupation essentielle du chef d'entreprise: encaisser le plus vite possible !

Nous en revenons à la distinction entre l'essentiel, le nécessaire et l'utile. Développer son CA est utile, payer ses factures est nécessaire, avoir assez de liquidités pour faire face est essentiel !

Pour beaucoup de chefs d'entreprise, leur priorité est inverse: il est essentiel de développer leur CA, nécessaire de payer leurs factures et utile de se faire payer ! Dit comme cela, ils ne seront pas d'accord, mais dans leur réalité quotidienne, ils le vivent ainsi ! Désolé :-)

La preuve ? La plupart attendent que la prestation soit servie ou le produit livré pour facturer et attendent encore pour être payé !  D'abord la commande, ensuite la facturation et enfin le paiement ! Le paiement vient en dernier !!!

Je préconise un autre processus: se faire payer tout ou partie avant de commencer à travailler pour le client !

Pourquoi les clients retiennent souvent leur paiement ?

Comment les faire payer plus vite

Deux exemples

Prestataire de services

Vente de biens d'équipement pour la maison

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