Comment communiquer cette valeur

Vendre le résultat plutôt que la tâche

Personne n’est intéressé par ce que vous faites, les gens sont intéressés par ce que vous pouvez faire pour eux. En d’autres termes, il faut communiquer et vendre ce qu’ils vont retirer de votre service et non pas ce que vous faites au quotidien.

En effet, la plupart des entreprises font un excellent travail mais elles n’ont pas le succès qu’elles méritent car elles communiquent des tâches, des commodités sans valeur, qui font que les ventes réalisées sont bien inférieures en francs à ce qu’elles pourraient être si c’était la valeur réelle du service qui était mise en avant.

Vous trouverez à la page suivante 3 exemples d’entreprises, avec ce qu’elles mettent en avant (des tâches) et ce qu’elles devraient mettre en avant (les résultats qui découlent de l’achat du service).

Exemple 1: Service de relooking

Tâche : Nous ferons les magasins pendant une journée afin de vous trouver des nouveaux habits qui vous mettent en valeur.

Résultat : Après être passé entre nos mains, votre image publique sera améliorée, ce qui vous permettra de… (obtenir plus facilement une promotion, plaire davantage à votre conjoint(e), vendre plus, etc.)

Exemple 2: Formations pour adulte

Tâche : Vous apprendrez rapidement grâce à notre méthode unique.

Résultat : Vos nouvelles compétences vous permettront d’accéder à des postes jusqu’alors inaccessibles, où vos revenus augmenteront et vos nouvelles responsabilités feront de vous une personne plus accomplie.

Exemple 3: Création de sites internet

Tâche : Nous créons votre site en tenant compte de vos désirs et objectifs.

Résultat : Nous vous aidons à exploiter les opportunités offertes par internet afin d’augmenter vos ventes rapidement et de manière durable.

©  CourtaPro.ch Sàrl - ©  Auteur: Florian Küpfer de Cenario Marketing